ong24 berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda sebagai pemain platform ong24 di Malaysia.
Enam teras utama yang mendasari cara ong24 menguruskan dan melindungi data peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ong24 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
ong24 tidak pernah menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman bermain anda.
Data peribadi ahli ong24 disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis, termasuk tembok api, pengesanan pencerobohan, dan sandaran data berkala.
Sebagai ahli ong24, anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
ong24 mematuhi semua peraturan perlindungan data yang berkaitan, termasuk keperluan KYC dan AML, bagi memastikan platform beroperasi secara sah dan bertanggungjawab untuk semua pemain.
Kami sentiasa memaklumkan pemain sekiranya berlaku sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini. Anda tidak akan terlepas sebarang kemas kini penting yang mempengaruhi cara data anda diuruskan.
Selamat datang ke Dasar Privasi ong24. Dokumen ini disediakan untuk menjelaskan komitmen ong24 terhadap privasi dan perlindungan data peribadi semua ahli platform kami. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform ong24 — sama ada melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital lain yang disediakan oleh ong24. Dengan mendaftar sebagai ahli atau terus menggunakan platform ong24, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang diterangkan dalam dokumen ini.
ong24 berfungsi sebagai pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform kami. Ini bermakna ong24 bertanggungjawab menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi anda, dan kami melaksanakan tanggungjawab tersebut dengan penuh integriti.
Nota Penting: Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa rasmi komunikasi ong24 dengan pemain Malaysia. Sekiranya terdapat percanggahan antara mana-mana terjemahan dan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai.
ong24 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat, dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:
Apabila anda menggunakan platform ong24, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat:
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Alamat IP & lokasi anggaran | Keselamatan & pengesanan penipuan | 90 hari |
| Jenis peranti & sistem operasi | Pengoptimuman platform | 12 bulan |
| Log masuk & log aktiviti | Audit keselamatan akaun | 24 bulan |
| Data kuki & sesi | Pengalaman pengguna & keutamaan | Sehingga dipadam |
| Rekod permainan & pertaruhan | Pematuhan undang-undang & audit | 5 tahun |
Prinsip Minimalisasi Data: ong24 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, afiliasi politik, atau kepercayaan agama.
Data peribadi yang dikumpul oleh ong24 digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah huraian lengkap mengenai cara kami menggunakan maklumat anda:
Data peribadi anda digunakan untuk mendaftarkan dan menguruskan akaun ong24 anda, memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan identiti anda semasa proses KYC, dan memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan. Ini adalah tujuan utama pengumpulan data yang tidak boleh dielakkan untuk platform berfungsi dengan baik.
Salah satu penggunaan data yang paling kritikal adalah untuk memastikan keselamatan platform dan semua ahli. ong24 menggunakan data teknikal dan tingkah laku untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun, mengenal pasti corak pertaruhan yang tidak normal, dan memastikan pematuhan keperluan anti pengubahan wang haram (AML).
Data penggunaan yang dikumpul secara agregat dan tanpa nama digunakan untuk memahami cara pemain berinteraksi dengan platform ong24, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan, membangunkan ciri-ciri baharu yang relevan untuk pemain Malaysia, dan mengoptimumkan prestasi platform pada pelbagai jenis peranti.
Dengan kebenaran anda, ong24 boleh menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun, memaklumkan promosi dan tawaran eksklusif yang berkaitan, serta menghantar kemas kini penting mengenai platform. Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
ong24 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana ong24 mungkin perlu berkongsi maklumat anda:
ong24 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipilih dengan teliti untuk mengendalikan fungsi teknikal tertentu seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, dan khidmat pelanggan. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh ong24 sahaja.
ong24 mungkin dikehendaki mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk dalam siasatan jenayah kewangan, pematuhan keperluan AML, atau perintah mahkamah yang sah. Dalam semua kes sebegini, ong24 akan berusaha untuk hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan.
Jaminan ong24: Data peribadi anda tidak akan dikongsi dengan pengiklan, syarikat pemasaran luar, atau mana-mana pihak komersial ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Kami menghormati kepercayaan yang anda berikan kepada kami.
Melindungi data peribadi ahli adalah keutamaan nombor satu ong24. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda sentiasa terjaga:
Tindakan Anda Juga Penting: Keselamatan data adalah tanggungjawab bersama. Sila pastikan anda menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan sentiasa log keluar selepas menggunakan platform ong24 pada peranti yang dikongsi.
Platform ong24 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan lancar. Berikut adalah penjelasan mengenai jenis-jenis kuki yang digunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform ong24 seperti pengesahan sesi log masuk, pengurusan troli permainan, dan tetapan keselamatan. Platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpa kuki jenis ini, dan ia tidak boleh dimatikan.
Kuki jenis ini menyimpan keutamaan anda seperti bahasa yang dipilih, tetapan paparan, dan keutamaan permainan. Ia membantu ong24 memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan selesa setiap kali anda menggunakan platform.
Ong24 menggunakan data analitik yang dikumpul melalui kuki untuk memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan. Data ini diproses secara agregat dan tanpa maklumat pengenalan peribadi, digunakan semata-mata untuk tujuan penambahbaikan platform.
Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform ong24 dan pengalaman bermain anda.
Sebagai ahli ong24, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. ong24 menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dari sistem kami.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta ong24 mengehadkan pemprosesan data peribadi anda.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan ong24 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah hak mungkin dihadkan oleh kewajipan undang-undang yang terpakai kepada ong24.
ong24 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh yang ditetapkan, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.
Secara umumnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh berpatutan selepas penutupan akaun. Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun mengikut keperluan undang-undang berkaitan kewangan dan AML. Data log keselamatan disimpan selama 24 bulan untuk tujuan audit dan siasatan sekiranya perlu.
Pengekalan Data Selepas Penutupan Akaun: Walaupun selepas anda menutup akaun ong24, kami mungkin perlu menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan pematuhan dan audit. Ini adalah kewajipan yang tidak boleh dielakkan dan bukan pilihan kami.
Dalam menjalankan operasinya, ong24 mungkin memproses atau menyimpan data peribadi anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Sekiranya pemindahan data merentas sempadan diperlukan, ong24 memastikan bahawa tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dikekalkan melalui:
ong24 tidak memindahkan data peribadi ke negara-negara yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah perlindungan tambahan yang sesuai.
Platform ong24 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. ong24 tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftarkan akaun di platform ong24, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.
ong24 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform ong24 selepas sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.
Versi Semasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Ia adalah versi terkini dan paling tepat mengenai amalan privasi ong24.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ong24 menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Cara terbaik untuk menghubungi kami adalah melalui live chat yang tersedia terus dalam platform ong24. Pasukan sokongan kami yang berpengalaman akan membantu anda dengan segera dan profesional.
Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan perlindungan data, anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel rasmi ong24:
Kami berkomited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan anda mengenai jangkaan tempoh masa penyelesaian.
Data anda dilindungi dengan teknologi penyulitan terkini di ong24. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama lebih 100,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai ong24.